Internet que conecta você ao mundo

1. Coleta de Informações

A Ts Net Telecom coleta informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário no momento do cadastro, como nome, endereço, e-mail e telefone, com a finalidade de prestar os serviços de internet e comunicação.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Ativar e manter sua conexão de internet;
• Enviar faturas e comunicados importantes;
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou mediante sua autorização expressa.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. As informações são armazenadas em servidores seguros.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e personalizar conteúdo. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador.

6. Seus Direitos

O titular dos dados pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade de suas informações a qualquer momento, através dos nossos canais de atendimento.

7. Contato

Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: efilho.js@outlook.com ou telefone (71) 98806-3768.

Última atualização: 01 de janeiro de 2026.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Ts Net Telecom, o cliente concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A Ts Net Telecom fornece serviços de comunicação multimídia (SCM), incluindo acesso à internet banda larga via fibra óptica, conforme plano contratado.

3. Obrigações do Cliente

• Utilizar o serviço de forma lícita e ética;
• Não compartilhar a senha de acesso com terceiros;
• Manter os equipamentos em bom estado;
• Efetuar o pagamento das mensalidades em dia.

4. Obrigações da Empresa

• Fornecer conexão estável e segura;
• Prestar suporte técnico conforme plano contratado;
• Manter a privacidade dos dados do cliente.

5. Cancelamento e Suspensão

O cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento. A suspensão do serviço pode ocorrer por falta de pagamento ou violação dos termos.

6. Limitação de Responsabilidade

A Ts Net Telecom não se responsabiliza por danos causados por mau uso do serviço, interrupções por motivos de força maior ou conteúdo acessado pelo usuário.

7. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. As alterações serão comunicadas com antecedência razoável.

8. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Água Fria - BA para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste contrato.

Última atualização: 01 de janeiro de 2026.